Política de privacidade
Atualizada em 24 de outubro de 2026
Quem é responsável pelos seus dados
Saltokilómetro - Transportes, Unipessoal, Lda., NIF 509 346 120, com sede em Leiria. Contacto para questões de privacidade: gerencia@saltokilometro.com.
Que dados recolhemos e para quê
Quando pede um orçamento, recolhemos o nome, a empresa, o telefone e os detalhes do transporte que nos indica. Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido, preparar o orçamento e, se avançar, prestar o serviço e emitir a fatura. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais e do contrato a seu pedido.
Como os dados chegam até nós
O formulário deste site não guarda nada em servidores nossos. Ao enviar, o pedido é aberto na sua aplicação WhatsApp e só é enviado quando confirmar. A partir daí, a comunicação segue no WhatsApp e por telefone, sujeita às condições de privacidade do próprio WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).
Por quanto tempo guardamos
Pedidos de orçamento que não resultem em serviço são apagados no prazo de 12 meses. Dados de serviços realizados são conservados pelo prazo legal de arquivo de documentos contabilísticos e fiscais (10 anos).
Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Só os partilhamos com o nosso contabilista, para efeitos de faturação, e com autoridades quando a lei o exigir.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados, bem como opor-se ao mesmo, escrevendo para gerencia@saltokilometro.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Cookies
Este site não utiliza cookies nem ferramentas de análise de tráfego. Não carrega recursos de terceiros.
Segurança nas comunicações
A SKM Transportes contacta clientes apenas através do número 913 659 918 e do email gerencia@saltokilometro.com. Nunca pedimos pagamentos através de links enviados por mensagem. Em caso de dúvida, ligue-nos.
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Condições gerais de transporte
Atualizadas em 24 de outubro de 2026. Aplicam-se a todos os serviços salvo acordo escrito em contrário.
1. Objeto
A Saltokilómetro - Transportes, Unipessoal, Lda. (SKM Transportes) presta serviços de transporte rodoviário de mercadorias em território nacional, em veículos ligeiros, ao abrigo do alvará n.º 665461 emitido pelo IMT. O contrato de transporte rege-se pelo Decreto-Lei n.º 239/2003, de 4 de outubro.
2. Orçamento e contratação
Os preços são comunicados antes do serviço e baseiam-se na informação prestada pelo cliente (locais, data, tipo e quantidade de carga). Divergências relevantes face ao indicado podem dar lugar a ajuste do preço antes da recolha. A confirmação do orçamento por escrito (WhatsApp ou email) vale como adjudicação.
3. Mercadoria
O cliente garante que a mercadoria está devidamente embalada e identificada e que pode ser transportada legalmente. Não transportamos mercadorias perigosas (ADR), animais vivos, dinheiro, títulos, joias, obras de arte ou bens sujeitos a temperatura controlada, salvo acordo prévio expresso.
4. Recolha e entrega
Os horários indicados são estimativas. Comunicamos de imediato qualquer atraso relevante. Carga e descarga são da responsabilidade do expedidor e do destinatário, salvo acordo em contrário. Se a entrega não for possível por motivo imputável ao cliente ou ao destinatário, a nova tentativa pode ser cobrada.
5. Responsabilidade
Respondemos pela perda ou avaria da mercadoria ocorrida entre a recolha e a entrega, nos termos do Decreto-Lei n.º 239/2003. Salvo declaração de valor acordada por escrito antes do transporte, a indemnização é limitada a 10 euros por quilograma de peso bruto da mercadoria perdida ou danificada. Não respondemos por danos resultantes de embalagem deficiente, vício próprio da mercadoria, instruções erradas do cliente ou força maior.
6. Reclamações
Avarias ou faltas visíveis devem ser anotadas na entrega. Avarias não aparentes devem ser comunicadas por escrito no prazo de 7 dias após a entrega, para gerencia@saltokilometro.com.
7. Pagamento
Serviços pontuais são pagos na entrega ou até 8 dias após a fatura, salvo acordo. Avenças mensais são faturadas no início de cada mês. O atraso no pagamento permite a suspensão do serviço.
8. Lei e foro
Aplica-se a lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o tribunal da comarca de Leiria, sem prejuízo dos direitos do consumidor, quando aplicáveis, incluindo o recurso aos centros de arbitragem de conflitos de consumo (consumidor.gov.pt).
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